Les orientations stratégiques et les 15 chantiers

par leK Ven 19 Déc - 17:40

Hier, le 18 décembre, Eric Denoyer était en CCE pour la R0 de l'information/consultation sur les orientations stratégiques :

"Notre objectif est d'être numéro un du très haut débit fixe et mobile dans les 3 ans.
Trois orientations :
- Qualité de service (projet square). Mettons en scène l'amélioration de la qualité.
- L’accélération des investissements dans les réseaux.
- Création des synergies pour créer un choc de croissance.(un milliard par an de synergie d'ici 3 ans)"

Pour ce faire, 15 chantiers :

- Simplifier les offres et marques
- Accroissement de la pénétration sur le réseau câblé très haut débit
- Amélioration de la Relation Client
- Optimisation de la présence et de la performance de la distribution en boutique
- Articulation du commerce B2B
- Réorganisation des plateaux B2B
- Développement et amélioration de la rentabilité de Telindus
- Unification des réseaux
- Cession du réseau DSL de Completel
- Evolution des SI
- Optimisation du coût des contenus
- Optimisation des politiques immobilières
- Evolution de la politique sur les terminaux
- Changement du modèle de sous-traitance
- Réduction des frais généraux